サポート・FAQ
FAQ
サポート&FAQ
FAQ よくあるご質問
Q ホームページ初心者でも簡単に使えますか?
Aキャン・メールは、WEBに接続できる環境さえあれば、簡単に更新することができます。初心者でも、もちろん大丈夫です。
Q外部からいたずらで変更される心配はありませんか?
A管理画面には、アクセス認証をかけます。アクセス認証で、ユーザ名とパスワードが一致した人しか、管理画面に入ることはできませんので、外部からいたずらをされるという心配はありません。
Qパスワードを紛失または忘れてしまい、管理画面に入れないのですが・・・。
Aパスワードを忘れてしまった場合には、新しいパスワードに変更する必要があります。管理者にお問い合わせください。
Q抽出したユーザー情報を印刷したいのですが・・・。
Aキャン・メールはブラウザを通して見ているので、ホームページを印刷するのと同じ要領で印刷することができます。ただし、フレームを使っているのでうまく印刷されないことがあります。その際は「印刷したい箇所」にマウスを持っていき、右クリックして印刷を選択して、選択されたフレームのみを印刷するととうまくできます。
Qキーワードはいくつまで設定できますか?
Aキーワードはいくつでも設定できます。ただし、キーワード設定機能付きのものに限ります。
Qメールマガジンは何件まで出せますか?
Aメールは登録した分だけ、何件でも出すことが可能です(無制限)。
Q一度に大量のメールマガジンを送信しても大丈夫ですか?
Aメールは「送信ボタン」押下後、1秒に1通ずつ送信するようにサーバーで管理しておりますので、大丈夫です。
Qメールマガジンを送信するユーザーを条件で絞り込みたいのですが・・・。
A「メールマガジン送信画面」により、送信ユーザーの条件設定が可能です。ただし、「送信者の選択が可能」なバージョンに限ります。
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